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Décrivez votre situation en toute confidentialité. Nous vous répondons rapidement.
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Discrétion et confidentialité
La Propreté Nivernaise s'engage à respecter scrupuleusement la vie privée de ses clients à chaque étape de l'intervention. Nos véhicules sont banalisés sur demande, sans aucune indication visible de la nature de notre activité. Nos équipes interviennent en tenue sobre et professionnelle, sans aucune communication sur la mission en dehors du cadre strictement nécessaire.
Aucune information concernant votre situation, l'adresse du bien ou la nature de l'intervention n'est communiquée à des tiers. Nos collaborateurs sont soumis à une obligation de confidentialité professionnelle stricte. Que vous fassiez appel à nous dans le cadre d'une succession, d'une situation sensible ou d'un besoin courant, votre confiance est notre priorité absolue.
Questions fréquentes
Intervenez-vous en urgence le week-end et les jours fériés ?
Oui. Nous disposons d'une astreinte 7j/7 pour les situations nécessitant une intervention rapide : après sinistre, découverte tardive, inondation, refoulement d'égout ou toute situation urgente. Contactez-nous par téléphone pour une prise en charge immédiate.
Comment se passe la demande de devis ?
Vous nous contactez par téléphone ou via notre formulaire en ligne. Selon la situation, nous pouvons établir un premier devis sur photos ou organiser une visite sur site, généralement sous 24 à 48 heures. Le devis est gratuit, sans engagement et entièrement détaillé.
Intervenez-vous pour les nettoyages après décès et les situations traumatiques ?
Oui. Nous disposons d'une équipe formée à ces interventions spécifiques, menées avec discrétion, respect et un protocole technique adapté. Nous travaillons en lien avec les familles, les notaires et les agences immobilières. La confidentialité est absolue.
Quels types de nuisibles traitez-vous ?
Nous traitons rats, souris, cafards, punaises de lit, guêpes, fourmis, termites, taupes, pigeons, chenilles processionnaires, moustiques et mérule. Chaque traitement est précédé d'un diagnostic et réalisé avec des produits homologués. Un rapport d'intervention vous est remis à l'issue de chaque prestation.